سياسة الخصوصية

آخر تحديث ١ أكتوبر ٢٠٢٦

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها شركة فاوندرز هب للخدمات ش.ذ.م.م (Founders Hub for Services LLC)، 18 شارع أحمد زويل، متفرع من اللبيني، الهرم، الجيزة، مصر ("فاوندرز هب" أو "نحن") عبر هذا الموقع، وأسباب جمعها، والخيارات المتاحة لك.

1. 1. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية فقط عندما ترسل أحد نماذج التواصل أو التشخيص لدينا. وقد تشمل بحسب النموذج اسمك ومسماك الوظيفي وبريدك الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب واسم شركتك وموقعها الإلكتروني وعدد العاملين فيها والاختصاص القضائي ووصفك النصي للتحدي الذي تواجهه.

يرجى عدم إدراج بيانات شخصية حساسة أو معلومات سرية تخص أطرافاً أخرى في الحقول النصية الحرة.

2. 2. لماذا نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي ترسلها للرد على استفسارك وفهم وضعك والتحضير لمحادثة معك وإرسال عروض أو متابعات متعلقة بطلبك، ولتشغيل أعمالنا وموقعنا وحمايتهما من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها في أغراض غير ذات صلة.

3. 3. الموافقة

بإرسالك النموذج توافق على أن نعالج المعلومات التي تقدمها للأغراض الموضحة في هذه السياسة. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا على info@foundershub-eg.com، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.

4. 4. كيفية التعامل مع الطلبات ومقدمو الخدمات

تصلنا طلبات النماذج عبر البريد الإلكتروني. ولا تُخزَّن في قاعدة بيانات الموقع ولا في نظام إدارة المحتوى الخاص به.

نستخدم مقدمي الخدمات التاليين لتشغيل الموقع: Resend، وهو مزود لتسليم البريد الإلكتروني ينقل طلبك إلى صندوق بريدنا؛ وCloudflare Turnstile، وهو فحص لمكافحة الرسائل المزعجة يساعدنا على التأكد من أن الطلب صادر عن شخص؛ ومزود استضافة الموقع الذي يعرض الموقع وقد يعالج بيانات فنية مثل عناوين IP في سجلات الخوادم. كما نستخدم Sanity لإدارة المحتوى التحريري مثل المقالات، وهو لا يتلقى بيانات النماذج.

يعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابة عنا أو لتقديم خدماتهم، وقد يكون ذلك على خوادم خارج مصر. ونشارك بياناتك معهم بقدر ما يلزم لتشغيل الموقع فقط، ولا نفصح عنها خلاف ذلك إلا عند اشتراط القانون.

5. 5. ملفات تعريف الارتباط

نضع ملف تعريف ارتباط خاصاً بنا يتذكر تفضيلك اللغوي (العربية أو الإنجليزية). وهو لا يحدد هويتك الشخصية ولا يُستخدم للإعلانات أو التتبع. ويمكنك حذفه من إعدادات متصفحك، وعندها سيستخدم الموقع لغته الافتراضية.

6. 6. مدة الاحتفاظ

لأن الطلبات تصلنا بالبريد الإلكتروني، فإنها تُحفظ في صندوق بريد أعمالنا فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك والاحتفاظ بسجل معقول لعلاقتنا التجارية والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية. ونحذف الرسائل التي لم تعد لازمة أو نؤرشفها.

7. 7. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات المصري المطبق، قد يكون لك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة وطلب حذف بياناتك والاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو تقييدها. وللاستفادة من أي من هذه الحقوق راسلنا على info@foundershub-eg.com. وقد نطلب منك التحقق من هويتك وسنرد خلال مدة معقولة.

8. 8. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها اتصالات مشفرة بالموقع وتقييد الوصول إلى صندوق بريد أعمالنا والاعتماد على مزودي خدمات ذوي سمعة جيدة. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذلك لا نَعِد بأمان مطلق. يرجى التواصل معنا إذا اعتقدت أن بياناتك أسيء استخدامها.

9. 9. الأطفال

هذا الموقع موجه لمستخدمي الأعمال وليس موجهاً للأطفال. ولا نجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال. وإذا اعتقدت أن طفلاً أرسل لنا بيانات فتواصل معنا وسنحذفها.

10. 10. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويبين التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل، واستمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المعدلة.

للاستفسارات أو الطلبات: info@foundershub-eg.com، شركة فاوندرز هب للخدمات ش.ذ.م.م، 18 شارع أحمد زويل، متفرع من اللبيني، الهرم، الجيزة، مصر.